BEMÆRK at du modtager en automatisk genereret ordrebekræftelse. Der tages forbehold for trykfejl, tekniske fejl, samt udsolgte varer. Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre, hører du fra os inden for 48 timer.
Betaling
Betalingebetingelsen er netto kontant.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
- Dankort
- eDankort
- Maestro
- Master Card
- Visa
- Visa Electron
- JCB
- American Express
Ved betaling med danske MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og American Express opkræves ikke betalingsgebyr.
Ved betaling med udenlandske MasterCard, Maestro, Visa og Visa Electron opkræves et gebyr på 2,95% af totalen. Dette gebyr går direkte til PBS.
Ved betaling med udenlandske JCB og American express opkræves et gebyr på 3,75% af totalen. Dette gebyr går direkte til PBS.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra shop-store.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Bestilling
Alle priser på websitet angives eksklusiv dansk moms. Priserne er dagspriser. Ved levering indenfor EU angives alle priser inklusive alle afgifter, told mm.
Gældende for lande uden for EU skal køber selv afholde udgiften til toldbehandling. Betaling for varerne trækkes først, når varerne afsendes. Der kan naturligvis aldrig trækkes en større betaling, end det du har godkendt ved købet.
Når du handler med shop-store.dk indgås aftaler på dansk. Når du har indgået en aftale med os, opbevarer vi dine indkøbsvaner, så du kan tilgå dem senere på følgende måde: Log ind via hjemmesiden med din e-mailadresse samt kodeord. Her kommer dine tidligere ordrer frem.
Levering
Levering foregår med GLS
Leveringsbetingelse: Ab fabrik
Vi leverer hurtigst muligt, senest indenfor max 3 uger, til virksomhedens adresse, som angives ved ordreafgivelse.
For at få din vare leveret, skal du betale fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt og størrelse. Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster (priserne er excl. moms):
|
< 10 kg: |
150 DKK |
|
< 25 kg: |
300 DKK |
|
< 50 kg: |
450 DKK |
|
< 75 kg: |
600 DKK |
|
< 100 kg: |
750 DKK |
|
< 150 kg: |
1.200 DKK |
|
< 500 kg: |
1.500 DKK |
|
< 1.500 kg: |
3.000 DKK |
|
< 10.000 kg: |
6.000 DKK |
|
> 10.000 kg: |
6.000 DKK |
Reklamationer
Der er 1 års reklamationsret. Fejl og mangler skal reklameres overfor sælger indenfor 8 dage. Transportskader (synlige eller skjulte) skal reklameres direkte til transportøren. Varer kan kun returneres efter aftale med sælger. Der modregnes 10 % i håndtering på returvarer.
Ønsker du at reklamere, skal du kontakte os forinden på mail kontakt@shop-store.dk – angiv ordrenummer i din mail.
Shop Store tager forbehold for trykfejl, tekniske fejl og udsolgte varer.
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kontakt@shop-store.dk. Bemærk: Er du bosiddende i Danmark bør du klage direkte til Center for Klageløsning (Forbrugerklagenævnet) eller et andet relevant dansk klagenævn.